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            统计师考试辅导:调查问卷的设计

            作者:佚名    文章来源:互联网    点击数:    更新时间:2009/9/18

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             、倏凡糠。
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              问题的类型:总体上,可将问题分为封闭式问题和开放式问题两大类。
              封闭式问题是在问题后设计了若干可能的答案,被访者只能从备选答案中选择出一个或几个来。其优点是,标准化程度高,回答方便,易于归类和分析,有利于提高问卷的回收率和有效率。缺点是被访者自由度小,无法反映其他各种有目的的、真实的想法。
              开放式问题是指所提出的问题不列出答案,由被访者自由做答。其优点是被访者可以自由按自己的想法和方式回答问题或发表意见,不受限制,所得数据主动、具体,信息量大。缺点是难以归类汇总,也不便于定量分析。
              提问问题的要求:
             、俦苊馓崃吵橄蟮奈侍。
             、诒苊馐褂煤磺宓母拍。
             、畚视镆ㄋ滓锥,尽量不要使用专业性术语。
             、鼙苊庖夹蕴嵛。
             、萸屑捎镅陨、令人难堪。
             、薇苊馓岫隙ㄐ晕侍。
             、弑苊舛嘀靥嵛。
             、啾苊馓崦舾行、禁忌性问题。
             。ㄋ模┪侍獾呐帕兴承
              在设计问卷时,要讲究问题的排列顺序,使问卷条理清晰。问题排序的原则是:
             、僮畛醯奶嵛视Φ笔潜环谜呷菀谆卮鹎医衔匦牡哪谌;
             、谔嵛实哪谌萦Υ蛹虻ブ鸩阶蚋丛由钊;
             、鄱韵喙氐哪谌萦邢低车恼,使被访者不断增加兴趣;
             、茏魑鞑楹诵牡闹匾侍庥ε旁谇懊;
             、葑ㄒ敌郧康木咛逑钢挛侍庥×糠藕竺;
             、廾舾行晕侍庖灿Ω梅旁诤竺;
             、叻獗帐教夥旁谇懊,开放式放在后面。


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